إذا كنت ترغب في إرجاع جزء من طلبك، سنقوم بإصدار قسيمة ائتمان جديدة، أو إرجاع أموالك إلى كرصيد في محفظة شكرًا. سيتم رد المبلغ المتبقي إلى بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك.

يمكن أن يتم هذا بالطريقة التالية:
تخيل طلبًا بثلاث منتجات بقيمة 20 ريال لكل منها، والقيمة الإجمالية تبلغ 60 ريال. تم سداد الطلب باستخدام قسيمة ائتمان أو نقاط شكرنز بقيمة 30 ريال بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو خصم. إذا قمت بإعادة منتجين، فسيتم تقسيم المبلغ المسترد بقيمة 40 ريال بين قسيمة الائتمان ورصيد محفظة شكرًا، بقيمة 20 ريال (استرداد بقيمة 10 ريال لكل منتج) واسترداد إلى بطاقة الائتمان أو الخصم بقيمة 20 ريال (استرداد بقيمة 10 ريال لكل منتج).